Cupom de desconto

A palavra cupom foi adaptada do francês couper que significa cortar. Ela apareceu no dicionário inglês pela primeira vez em 1822.[1] Os cupons de desconto ficaram conhecidos em 1887, quando o magnata Asa Candler usou, como estratégia de marketing para o lançamento da Coca-Cola, a distribuição vouchers impressos em revistas, que podiam ser trocados por refrigerantes grátis em stands de venda.[2] Esta estratégia, considerada agressiva na época, foi um dos fatores que resultaram no sucesso posterior da marca. Esta foi a primeira vez na história em que se teve notícia de cupons usados de forma efetiva para atrair clientes e expandir as vendas de um produto.

Nos anos 1930, o uso de cupons se espalhou durante a Grande Depressão americana, por pessoas que buscavam encontrar cereais e outros produtos que estavam em falta no mercado.[3] A partir das décadas de 40 e 50 grandes redes de supermercados e lojas de eletrodomésticos passaram a utilizar os cupons sistematicamente alcançando mais da metade das famílias americanas na década de 60. Hoje a cultura dos cupons em países como Estados Unidos, Canadá, Austrália e Reino Unido é tão comum que existe até mesmo um programa de TV no canal TLC chamado “Extreme Couponing”[4] que mostra a rotina de pessoas que fazem de tudo para conseguir acumular cupons para comprar produtos com desconto. No Brasil o programa é exibido no canal Discovery Home And Health.

O comércio eletrônico no Brasil

A cultura de cupons nos mercados e lojas no Brasil não decolou por que nos anos 60, 70 e principalmente nos anos 80 a inflação alta, inviabilizava a oferta de cupons de desconto, uma vez que a economia oscilava e os preços mudavam quase que diariamente.[5] Desde o final dos anos 90, o comércio eletrônico aumentou significativamente a popularidade dos cupons de desconto, se tornado uma ferramenta indispensável para muitos compradores. Segundo o Ibope Media o número de usuários na internet atingiu a marca de 105,1 milhões de pessoas no segundo trimestre de (mais de 50% da população) que movimentou, segundo a Câmara de Comércio Eletrônico, cerca de R$ 30 bilhões[6] de reais no Brasil em 2013 – crescimento de 25% em relação ao ano de 2012. Números mais recentes apontam para um faturamento em 2018 de R$ 53,2 bilhões, segundo levantamento feito pelo Ebit/Nielsen. Para 2019, a expectativa é de expansão de 15%, com vendas totais de R$ 61,2 bilhões.

Cupons de descontos online

Exemplo de cupom de desconto online

Os cupons de descontos são parte da vida dos internautas e mais do que nunca tem sido usado como uma chamariz de empresas que desejam aumentar suas chances de vendas no comércio eletrônico. O modelo de negócios se baseia no sistema de distribuição de cupons de descontos para determinados produtos ou até para toda uma loja.[7] Na maioria das vezes as plataformas oferecem os códigos gratuitamente, sem necessidade de cadastro por parte do usuário. A receita desses sites vem de uma pequena comissão em cima das transações originadas com os.

Estima-se que até o fim de 2019 aproximadamente 9,5 milhões de pessoas já utilizaram ao menos uma vez um cupom de desconto online.[8] Isso equivale a 16% dos consumidores online no Brasil.